凱撒衛浴管家 防疫措施公告

因應政府三級警戒延長，配合政府防疫政策

 台北市/新北市/基隆市/宜蘭縣/桃園市，持續暫停到府維修服務。

 零件販售 自取暫停服務，郵寄服務正常(請多利用)。

 落實政府防疫政策，到府服務均需填寫防疫調查表。

恢復到府維修服務時間，將視防疫規定調整另行通知 造成不便之處，敬請見諒

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防疫期間調整：

防疫期間 0800-001-885 報修專線人員調整居家辦公

報修服務請使用LINE@ 線上客服

凱撒衛浴售後服務

報修免付費專線：0800-001-885

【專線服務時間】

報修受理：週一～週日 09：00～22：00 

LINE@諮詢與行政處理：週一～週五 09：00～18：00 

※  中午12：00~13：00 休息

 【維修服務時間】

一般維修：週一～週日 09：00～21：00

※  「夜間18：00~21：00」 與「假日時段」採預約到府服務

【維修服務費】

收費標準=服務費+零件費

基本維修服務費用500元

※    更換產品零件時，將另收施工費用（依現場實際另行報價）。

※  產品檢測後若不進行維修，仍需收取服務費 500 元。

【零件販售取件時間】

DIY零件販售取件時間：週一～週五16：00～17：00

※  歡迎提供產品或零件照片給「LINE線上客服」確認庫存

※  零件可自取或郵寄（一般零件郵寄費統一收取100元，大件／易碎產品恕無法寄送）