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2026 年度同仁意見調查成果與永續承諾

凱撒衛浴深信「同仁」是企業永續發展最重要的核心資產，亦是落實 ESG 經營中「職場照顧（Social）」與「公司治理（Governance）」的關鍵基石。為持續打造安全、健康、多元及友善的工作環境，公司每年定期辦理同仁意見調查，透過開放且透明的雙向溝通機制掌握同仁期許，據以持續精進管理制度與工作環境，實踐永續治理精神。

經營團隊高度重視每份回饋，已召開跨部門專案會議並納入年度改善計畫。本次調查在量化滿意度與質化變革建議上均展現高度凝聚力，相關建議事項之年度改善完成率已高效達成 85%（其餘精進項目已納入中長期滾動式優化追蹤），以實質執行力引領組織持續成長。

誠摯傾聽：具代表性的同仁心聲回饋

本次調查獲得同仁熱烈參與，整體回饋結果彰顯出高向心力，為公司營運優化注入強大動能：

• 高效參與：高度參與填答，主動參與公司治理意願強烈。

• 正向變革：高達 50% 的同仁主動提出具體興革建議，成為推動組織進步的關鍵引擎。

• 核心指標肯定：

「清楚知道工作職責與目標」：榮獲 4.38 分 高分認同（滿分 5 分），基層執行力扎實。

「主管於工作給予協助與指導」：榮獲 4.02 分 高度肯定，展現優良的主管指導文化。

行動力證：四大核心深化精進成果

經營團隊已將同仁的寶貴意見轉化為經營優化之具體行動，本年度已於四大面向進行階段性調整精進效益已具成效：

一、 深化組織溝通，優化流程與跨部門協作

• 精進作為：啟動「流程簡化與權責釐清專案」，針對行政與產品 BOM 表流程進行系統性再優化梳理。

• 效益成果：導入現代化數位工具減少重工，有效優化 15% 的重複工時，大幅提升跨部門橫向溝通效益，成功打造高效率的敏捷組織。

二、 升級健康職場，優化環境與職業安全

• 精進作為：全面檢視並完成辦公區域空調設備及辦公器材之檢修與動態調節升級。

• 效益成果：顯著提升室內空氣品質與環境舒適度，以優於法規之標準維護同仁職業安全健康，積極打造幸福企業文化。

三、 完善發展制度，精進多元人才培育

• 精進作為：持續建構透明化、客觀化的績效考核與晉升管道，並優化多元職涯發展輔導與教育訓練機制。

• 效益成果：本年度員工平均受訓時數提升 10%，有效協助同仁激發職場潛能，實現同仁與企業的齊步共同成長。

四、 精進福利措施，深化全方位同仁照顧

• 精進作為：交辦福委會與管理部，依據同仁現況反饋，落實健檢項目滾動式調整。

• 效益成果：本年度同仁福利措施以即時、有感的具體作為提升員工照護品質，凝聚企業強大向心力。

展望未來

本公司已建立常態性的「意見調查—跨部門協作—定期追蹤」改善閉環機制。未來，我們將持續秉持「傾聽、改善、共好」的核心理念，建立共榮的勞資夥伴關係，攜手員工、股東、客戶及社會各界，共同創造長遠的企業永續價值。